產(chǎn)品簡介
利用可視化監(jiān)控、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、 GIS 等技術(shù),構(gòu)建“小前端、大后臺”模式的營銷全業(yè)務(wù)、全過程管控平臺,縱向上接營銷數(shù)據(jù)中心、下聯(lián)業(yè)務(wù)執(zhí)行部門,橫向統(tǒng)一調(diào)配營銷服務(wù)資源,集中監(jiān)控現(xiàn)場業(yè)務(wù)處理過程,實現(xiàn)市、縣一體化集約運營、現(xiàn)場資源快速集結(jié)、異常處理及時響應(yīng),推動前端后臺之間、相關(guān)專業(yè)之間無縫銜接。

加快推進互聯(lián)網(wǎng)+營銷服務(wù)應(yīng)用工作實施方案,深化營銷管理應(yīng)用,利用信息化技術(shù)打造營銷全業(yè)務(wù)、全過程管控平臺、建設(shè)柔性服務(wù)體系,實現(xiàn)營銷管理水平提升。
營銷全業(yè)務(wù)多維度預(yù)警管控平臺:全過程質(zhì)量管控
實現(xiàn)營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)和電能服務(wù)管理平臺等系統(tǒng)數(shù)據(jù)深度融合,支撐大數(shù)據(jù)分析。該平臺對省、市、縣、所四級營銷全業(yè)務(wù)過程進行管控,對營銷全業(yè)務(wù)流程中的各個時間節(jié)點進行預(yù)警,由傳統(tǒng)的事后整改變?yōu)槭虑邦A(yù)警、事后考核,有效防范業(yè)務(wù)差錯和服務(wù)風(fēng)險。
營銷智能集控指揮調(diào)度平臺:全業(yè)務(wù)運營管理
實現(xiàn)營銷資源統(tǒng)一調(diào)度、現(xiàn)場資源快速集結(jié)、推動前端后臺之間、相關(guān)專業(yè)之間無縫銜接。增強地市對全業(yè)務(wù)流程的事中處理、事中監(jiān)控,實現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯快速處理,有效監(jiān)管。




依托GIS平臺,開展可視化應(yīng)用。通過將地理定位和調(diào)度資源聯(lián)動,方便指揮人員對任務(wù)工單和人員工作任務(wù)量的判定和分析。
借助3G/4G語音、視頻、短信等通訊方式,調(diào)度現(xiàn)場處置人員,保證下達指令快速,提高事件處置效率。
利用線上、線下業(yè)務(wù)融合技術(shù),通過移動作業(yè)終端,開展營銷任務(wù)現(xiàn)場處理,提升業(yè)務(wù)處理工作效率。
通過分布式計算技術(shù)和實時推送技術(shù)滿足營銷業(yè)務(wù)處理實時響應(yīng)能力。
指揮調(diào)度大屏、監(jiān)控工作臺、移動業(yè)務(wù)處理、運營監(jiān)控看板、個人工作臺等
以簡約、美觀的圖表方式,通過數(shù)據(jù)可視化形式展示營銷運營動態(tài)信息,為管理者提供管理駕駛艙功能,幫助管理者更直觀、便捷的掌握營銷工作整體運營狀況
高度聚焦市場發(fā)展、智能用電、營業(yè)成果、客戶服務(wù)、計量資產(chǎn)等專業(yè)關(guān)鍵指標,并結(jié)合實時營銷動態(tài),幫助管理者便捷、直觀掌握營銷運營總體狀況。
通過對采集覆蓋情況、終端采集質(zhì)量情況、采集數(shù)據(jù)應(yīng)用情況的完成情況及變化趨勢進行分析,為制定電能信息采集建設(shè)推廣和運維、終端廠家資信和設(shè)備招標、采集數(shù)據(jù)推廣應(yīng)用等工作提供依據(jù)。
通過對費控應(yīng)用情況、費控推廣進度、費控測算情況、預(yù)警情況等進行分析,掌握費控用戶應(yīng)用情況,為省市公司年度費控指標完成計劃扥提供依據(jù)。
通過對線損率情況、高損臺區(qū)、負損臺區(qū)、不可算臺區(qū)等情況進行分析,掌握線損應(yīng)用情況,提提升線損管理水平和決策提供依據(jù)。
通過對指揮調(diào)度中心業(yè)務(wù)開展情況進行監(jiān)控和分析,掌握業(yè)務(wù)監(jiān)控業(yè)務(wù)情況,進一步提升營銷業(yè)務(wù)管控力、日常業(yè)務(wù)執(zhí)行力和客戶服務(wù)監(jiān)督力。